-
1
À quoi dois-je fondamentalement faire attention lorsque je planifie avec vos produits ?
keyboard_arrow_down
Il n'est pas facile de répondre à cette question. Comme notre système convient à de très nombreuses situations de montage, la réponse peut être très spécifique et se rapporter au cas d'application. Pour nous, il est d'abord important de faire comprendre que le choix de notre système n'est pas une impasse. En règle générale, notre système de rails modulaire trouve toujours une solution et nous offre, ainsi qu'à nos clients, une grande liberté de conception et une sécurité de planification. Envoyez-nous simplement un e-mail avec vos exigences. Notre service clientèle se fera un plaisir de combiner tous les composants et matériaux nécessaires et de vous faire une offre techniquement claire.
Plus d'informations :
Instructions de montage du système de circulation en bas (PDF) |
Instructions de montage du système de circulation en haut (PDF) D'autres questions ? Contactez maintenant le service clientèle :
+49 5223 483990-0 |
service@kuhn-schiebetueren.de
-
2
Combien de temps faut-il pour que ma demande soit traitée ?
keyboard_arrow_down
Cela dépend entièrement de la pertinence et de l'ampleur de la demande. En principe, nous devons toujours prendre connaissance de votre demande sur le plan technique et l'évaluer pour nous. En règle générale, nous répondons le jour même aux demandes qui nous parviennent avant 12 heures. Les demandes qui nous parviennent dans l'après-midi sont traitées jusqu'à 12 heures le lendemain. Dans tous les cas, nous répondons rapidement, même si nous avons encore des questions. En principe, on peut dire que plus une demande est concrète et courte, plus nous répondons rapidement. Des points clés accompagnés d'un petit croquis ou d'une photo suffisent donc souvent à nous permettre de traiter la demande.
D'autres questions ? Contactez maintenant le service clientèle :
+49 5223 483990-0 |
service@kuhn-schiebetueren.de
-
3
Avez-vous aussi une liste de prix ?
keyboard_arrow_down
Nous n'avons pas de liste de prix imprimée. Nos portes coulissantes sont toujours configurées individuellement. En règle générale, cela se fait via notre configurateur en ligne. Si l'installation de porte coulissante prévue ne fonctionne pas via le configurateur, nous examinerons volontiers ce qui est techniquement faisable. N'hésitez donc pas à envoyer un message à notre service clientèle avec toutes les informations nécessaires. Vous pouvez également utiliser notre [formulaire de demande].
Les pièces de rechange ainsi que les sous-ensembles et les échantillons peuvent être calculés et commandés directement via notre
boutique d'articles.
Vous avez besoin de pièces de rechange individuelles pour une porte coulissante existante ? Vous les trouverez dans la rubrique
Pièces détachées.
Vous trouverez les numéros d'article des pièces de rechange sur la fiche technique du système concerné dans
Compendium technique.
Vous avez vos propres idées en matière de réalisation et souhaitez choisir parmi différents kits de ferrures et rails ? Pour cela, nous avons déjà réuni des articles de sous-ensembles correspondants.
D'autres questions ? Contactez maintenant le service clientèle :
+49 5223 483990-0 |
service@kuhn-schiebetueren.de
-
4
Existe-t-il un guide de métré ?
keyboard_arrow_down
Oui, il existe un guide de prise de mesures. Il suffit de le télécharger ici, de l'imprimer et de saisir les données dans le configurateur. Vous pouvez également nous envoyer une demande par e-mail. Pour ce faire, veuillez utiliser notre formulaire de demande.
Conseil: Il existe désormais de très bonnes applications gratuites pour vos smartphones, comme par exemple Magicplan Download :
iOS |
Google Play D'autres questions ? Contactez maintenant le service clientèle :
+49 5223 483990-0 |
service@kuhn-schiebetueren.de
-
5
Dans quelles tailles les produits Kuhn sont-ils fabriqués ?
keyboard_arrow_down
Nos portes coulissantes sont toujours fabriquées sur mesure, au millimètre près. Il n'est pas possible de donner une mesure minimale ou maximale. Nous pouvons en principe fabriquer des portes coulissantes très hautes et très larges pour un faible poids. Tout ce que notre configurateur propose est techniquement réalisable. Toutefois, notre configurateur ne couvre qu'une petite partie des possibilités techniques. Nous pouvons par exemple fabriquer des portes coulissantes en nid d'abeille jusqu'à 2000 mm de large et 4000 mm de haut.
Si la taille souhaitée n'est pas réalisable dans le configurateur, ne désespérez pas tout de suite. Téléchargez notre
Téléchargement du formulaire de demande (PDF) et envoyez votre demande par e-mail à
service@kuhn-schiebetueren.de. Nous examinerons ce qui est techniquement faisable et vous soumettrons une proposition de solution dans les meilleurs délais.
D'autres questions ? Contactez maintenant le service clientèle :
+49 5223 483990-0 |
service@kuhn-schiebetueren.de
-
6
Pour quel poids de vantail les portes coulissantes KUHN sont-elles conçues ?
keyboard_arrow_down
Cela dépend de la taille et du choix des matériaux. Nous transmettons le poids exact de l'installation de porte coulissante avec notre confirmation de commande. Pour obtenir cette information à l'avance, on peut se baser sur la règle générale suivante :
Portes coulissantes à cadre aluminium: .
Collection DECOR, FONCTION, BOIS : 5,6 kg/m²
Collection VERRE : 15 kg/m² (épaisseur de verre de 6 mm), 20 kg/m² (épaisseur de verre de 8 mm)
Collection LAQUE : 7,2 kg/m²
Collection PIERRE : 9,4 kg/m²
Portes coulissantes entièrement en verre :
Collection VERRE : 20 kg/m² (épaisseur de verre 8 mm), 25 kg/m² (épaisseur de verre 10 mm)
Portes coulissantes en panneaux alvéolaires :
Collection DECOR, FONCTION, BOIS : 19,8 kg/m²
Collection LAQUE : 22,8 kg/m²
Collection PIERRE : 26,4 kg/m²
D'autres questions ? Contactez maintenant le service clientèle :
+49 5223 483990-0 |
service@kuhn-schiebetueren.de
-
7
J'ai constaté que mon ouverture présente de fortes variations, que puis-je faire ?
keyboard_arrow_down
Nous le vérifions volontiers. En règle générale, notre service clientèle trouve toujours une solution. Nous avons seulement besoin de la feuille de mesure dûment remplie. Veuillez ensuite l'envoyer par e-mail à notre service clientèle. Nous recommandons les outils suivants pour déterminer les dimensions : un mètre ou un ruban à mesurer (ou un laser pour mesurer la longueur), un niveau à bulle
.
Conseil: Il existe désormais de très bonnes applications gratuites pour vos smartphones, comme par exemple Magicplan Download :
iOS |
Google Play D'autres questions ? Contactez maintenant le service clientèle :
+49 5223 483990-0 |
service@kuhn-schiebetueren.de
-
8
Puis-je aussi examiner physiquement les surfaces et les profils ?
keyboard_arrow_down
Nous vous envoyons volontiers des échantillons gratuits de nos profilés et surfaces. Les échantillons ainsi que l'envoi et le retour sont entièrement gratuits pour vous. En règle générale, vous pouvez conserver les échantillons pendant 6 semaines. Si vous souhaitez conserver les échantillons plus de 6 semaines ou même de manière permanente, c'est bien sûr possible. Il vous suffit de le mentionner dans le champ supplémentaire lors de la commande. Nous vous contacterons alors pour répondre à votre demande.
Si aucun des matériaux d'obturation que nous proposons ne vous convient ou si vous recherchez un matériau d'obturation spécial, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail ou par téléphone.
D'autres questions ? Contactez maintenant le service clientèle :
+49 5223 483990-0 |
service@kuhn-schiebetueren.de
-
9
Quelles sont les dimensions que je dois communiquer à KUHN ou saisir dans le configurateur ?
keyboard_arrow_down
Largeur: Mesurez l'ouverture complètement enduite du mur ou de l'embrasure de gauche à droite en 3 endroits (haut/centre/bas) et inscrivez la plus petite dimension dans le configurateur.
Hauteur: Mesurez du plafond ou du linteau crépi fini jusqu'à l'arête supérieure du sol fini (OKFF) en 3 endroits (gauche/milieu/droite) et inscrivez la plus petite dimension dans le configurateur.
Attention: Si vous constatez des écarts de dimensions supérieurs à 5 mm, nous avons besoin d'autres indications de votre part. Pour nous les communiquer, veuillez utiliser notre feuille de mesure..
Nous calculerons alors la dimension exacte et adapterons les longueurs de rail en fonction de vos indications. En cas de disposition entre deux murs, nous recommandons d'adapter la longueur des rails en fonction des dimensions calculées en haut et en bas. Pour que les rails puissent être placés sans problème entre les murs, nous recommandons de les commander plus courts de 3 mm. Vous pouvez adapter la dimension exacte du rail dans le processus de configuration. Si cela vous semble trop incertain, vous pouvez également commander les rails 100 mm plus longs et les raccourcir sur place.
Conseil: Il existe désormais de très bonnes applications gratuites pour vos smartphones, comme par exemple Magicplan Download :
iOS |
Google Play D'autres questions ? Contactez maintenant le service clientèle :
+49 5223 483990-0 |
service@kuhn-schiebetueren.de
-
10
Puis-je également poser mes questions à KUHN par téléphone ?
keyboard_arrow_down
-
11
Je ne peux pas utiliser le configurateur, existe-t-il aussi un formulaire de demande ?
keyboard_arrow_down
-
12
Je reçois un message d'erreur lorsque j'ouvre le configurateur. À quoi cela est-il dû ?
keyboard_arrow_down
Dans la plupart des cas, le problème est lié à la résolution de l'écran. Veuillez procéder comme suit:
Smartphone/iPhone: Faites pivoter votre smartphone/iPhone de la position verticale à la position horizontale. Ce serait encore mieux si vous utilisiez un PC/iMac ou une tablette/iPad. Un petit écran de smartphone/iPhone ne peut malheureusement pas vraiment bien afficher les processus de configuration. Néanmoins, cela fonctionne avec un smartphone/iPhone en mode paysage.
Tablette/iPad: Faites pivoter votre tablette/iPad de la position verticale à la position horizontale ou vérifiez la résolution de votre tablette/iPad. La résolution de l'écran doit être d'au moins 600 pixels de large et 1024 pixels de haut.
PC/Mac: Agrandissez la fenêtre du navigateur et cliquez sur le bouton "Recharger la page". Vous pouvez également recharger votre session de navigation. Cela fonctionne en général avec la combinaison de touches Ctrl + R (Microsoft) et Command + r (Apple). Si le message d'erreur continue de s'afficher, veuillez vérifier la résolution de votre écran. La résolution de l'écran doit être d'au moins 600 pixels de large et 1024 pixels de haut.
Vous ne savez pas quelle résolution d'écran est réglée sur votre terminal.
Vous pouvez afficher ici votre résolution d'écran dans votre navigateur.
Plus d'informations: Microsoft |
Apple
Dans quelques cas, une ancienne version du navigateur peut également provoquer des dysfonctionnements. Dans ce cas, vous devez mettre à jour la version de votre navigateur sur le terminal concerné.
Si cette erreur continue à s'afficher après l'adaptation des mesures susmentionnées, n'hésitez pas à nous contacter.
D'autres questions ? Contactez maintenant le service clientèle :
+49 5223 483990-0 |
service@kuhn-schiebetueren.de
-
13
Puis-je voir les portes coulissantes chez KUHN à Bünde ?
keyboard_arrow_down
Nous ne disposons pas d'une exposition publique. Notre exposition d'usine n'est disponible pour nos clients que sur rendez-vous du mardi au jeudi de 8h à 16h. Comme certains de nos collègues travaillent en partie à domicile, il est toujours nécessaire de prendre rendez-vous avec nous. Même si vous souhaitez simplement jeter un coup d'œil et ne souhaitez pas être conseillé, il est nécessaire de prendre rendez-vous. N'hésitez pas à nous contacter par
e-mail ou par téléphone au
+49 5223 483990-1. Nous nous ferons un plaisir de convenir avec vous d'un rendez-vous pour une consultation.
D'autres questions ? Contactez maintenant le service clientèle :
+49 5223 483990-0 |
service@kuhn-schiebetueren.de
-
14
Pourquoi KUHN propose-t-il différents systèmes ?
keyboard_arrow_down
-
15
Comment trouver le système adapté à mon application ?
keyboard_arrow_down
-
16
Quelles sont les possibilités d'aménagement dont je dispose avec les produits Kuhn ?
keyboard_arrow_down
Beaucoup de choses. Presque tout est possible et presque rien n'est impossible. Pour planifier avec nos produits, vous devez déjà avoir une idée de ce qui est important pour vous ou des caractéristiques auxquelles votre nouvelle solution de porte coulissante doit répondre. Si vous êtes encore complètement incertain et que vous vous sentez "assommé" par les possibilités offertes par nos produits, nous le comprenons.
D'autres questions ? Contactez maintenant le service clientèle :
+49 5223 483990-0 |
service@kuhn-schiebetueren.de
-
17
Dans quels cas dois-je utiliser un système de roulement en haut ou en bas ?
keyboard_arrow_down
Il n'y a pas non plus de bonne ou de mauvaise direction. Notre expérience nous a toutefois permis de nous forger une opinion claire. Tout ce qui a plus de deux rails devrait être conçu comme un système à roulement en bas.
Pourquoi le recommandons-nous ? C'est surtout parce que les systèmes à roulement en bas se déplacent en principe sans jeu dans le rail.
Les systèmes à roulement en haut doivent être équipés d'un entraîneur de vantail dès les configurations à deux vantaux. Celui-ci veille alors à ce que le premier vantail soit entraîné dans le deuxième vantail. Cela fonctionne pour l'instant, mais selon la largeur du vantail et le nombre de vantaux, l'installation de portes coulissantes présente alors un jeu relativement important.
Attention: Une aspiration dans le bâtiment (p. ex. par l'ouverture d'une porte) peut alors entraîner une oscillation plus ou moins forte des vantaux de la porte coulissante. D'autres questions ? Contactez maintenant le service clientèle :
+49 5223 483990-0 |
service@kuhn-schiebetueren.de
-
18
Je souhaite intégrer le rail supérieur dans le plafond, est-ce que cela fonctionne et à quoi dois-je faire attention ?
keyboard_arrow_down
Cela fonctionne très bien. Notre système de rails modulaire peut être utilisé pour les variantes de montage suivantes :
montage mural
montage au plafond
montage intégré au plafond
Notre système de rails a une hauteur de 60 mm. La largeur s'oriente vers la combinaison de rails correspondante. Vous trouverez les variantes pouvant être combinées de manière judicieuse dans les rubriques correspondantes.
Conseil: Si vous n'êtes pas encore sûr de vouloir utiliser un système à roulement en bas ou à roulement en haut, vous pouvez aussi placer au préalable uniquement le profilé de base dans l'évidement prévu au plafond.
Vous pourrez alors décider ultérieurement de la variante que vous souhaitez utiliser. Vous pouvez également décider ultérieurement, après le montage du rail de base, si vous souhaitez utiliser un système de porte coulissante à cadre en aluminium, tout en verre ou à panneaux alvéolaires. L'ensemble du système est conçu les uns en fonction des autres et peut être combiné. Cela vous offre une sécurité de planification et une diversité de conception maximales.
D'autres questions ? Contactez maintenant le service clientèle :
+49 5223 483990-0 |
service@kuhn-schiebetueren.de
-
19
Je n'ai pas assez de place dans ma construction de plafond pour intégrer votre rail de base de 60 mm. Puis-je quand même utiliser votre système ?
keyboard_arrow_down
Oui, cela fonctionne. Les possibilités suivantes se présentent :
Vous avez la possibilité de renoncer au profil de base pour un système à roulement en haut. La hauteur du rail de roulement n'est alors que de 32 mm. Vous trouverez un aperçu des possibilités dans le Compendium technique.
Vous utilisez un système à roulement en bas avec une hauteur de rail de 48 mm. Il s'agit de notre système Eco. Un système haut de gamme, mais dont le prix permet d'accéder à notre univers de produits.
Vous utilisez quand même le rail de base de 60 mm et vous le laissez dépasser légèrement du plafond suspendu.
D'autres questions ? Contactez maintenant le service clientèle :
+49 5223 483990-0 |
service@kuhn-schiebetueren.de
-
20
Mon plafond n'est pas droit, à quoi dois-je faire attention ?
keyboard_arrow_down
Nous recommandons en principe de monter le rail de guidage supérieur droit et de combler l'espace entre le rail et le plafond/linteau avec de l'acrylique. Des cales de vitrage sont très utiles pour compenser le rail du plafond. Ceux-ci ne font toutefois pas partie de la livraison.
Si le tracé du plafond s'écarte beaucoup de la gauche vers la droite, vous pouvez également utiliser l'un de nos profilés à croisillons autocollants pour couvrir l'espace.
D'autres questions ? Contactez maintenant le service clientèle :
+49 5223 483990-0 |
service@kuhn-schiebetueren.de
-
21
Pourquoi existe-t-il différents profils de cadre ?
keyboard_arrow_down
Chacun de nos systèmes d'encadrement a été développé pour une application spécifique. Les produits ont des profilés qui ne forment pas seulement une finition optique avec le matériau de remplissage, mais qui offrent également une plus-value fonctionnelle dans l'application.
En principe, on peut dire que les profilés d'encadrement avec joint de butée intégré conviennent très bien pour une utilisation entre deux murs ainsi que devant et contre un/des mur(s).
L'ouvrant forme alors, grâce au joint de butée intégré, une finition propre et presque étanche avec le mur.
De plus, la poignée continue constitue un grand confort d'utilisation. Le contraire est vrai lorsque nous plaçons des portes se déplaçant devant le mur. La poignée est alors recouverte d'un côté par le mur. Nous ne recommandons donc pas les systèmes de cadres avec poignée intégrée pour ce type d'application.
Les systèmes sans cadre, mais aussi les systèmes avec un cadre en aluminium étroit, dans lesquels une poignée est placée en plus dans la surface, conviennent nettement mieux à ce cas d'application.
Nous pouvons écrire et expliquer beaucoup de choses ici, nous avons déjà préparé un bon contenu sur notre site Internet dans la rubrique
portes coulissantes à cadre en aluminium.
Vous trouverez les variantes de poignées possibles sur notre site web sous la rubrique
Poignées.
D'autres questions ? Contactez maintenant le service clientèle :
+49 5223 483990-0 |
service@kuhn-schiebetueren.de
-
22
Existe-t-il différents profils de rails ?
keyboard_arrow_down
Nous faisons la distinction entre la série Eco, vue de 48 mm, et la série Pro, vue de 60 mm. Notre série Eco est un produit d'entrée de gamme à un prix abordable.
Notre série Pro peut tout simplement représenter presque tout et constitue la gamme professionnelle absolue de notre portefeuille.
Au fil du temps, nombre de nos concurrents ont progressivement élargi leur gamme et ont généralement créé des "solutions isolées". Nous disposons d'un système modulaire complet, qui constitue en soi une unité fermée.
Tout est possible, tout peut être combiné de manière judicieuse. Cela rend notre série Pro non seulement flexible dans son utilisation, mais aussi particulièrement durable.
Plus d'informations :
Ensembles du système de circulation en bas (PDF) |
Ensembles du système de circulation en haut (PDF)
Comme Tetris. Mais sans perdant !
Chez KUHN, nous adoptons une nouvelle approche globale et réunissons pour la première fois les domaines d'application des ferrures de portes coulissantes pour le bâtiment et l'ameublement, tant sur le plan de la conception que sur celui de la technique des systèmes. Notre concept prévoit que, malgré les nombreuses situations de montage, les fixations de ferrures et les géométries de profilés, on ne quitte jamais le design de base innovant.
D'autres questions ? Contactez maintenant le service clientèle :
+49 5223 483990-0 |
service@kuhn-schiebetueren.de
-
23
Quelles sont les dimensions des profilés supérieurs des rails ?
keyboard_arrow_down
-
24
À quoi dois-je faire attention au niveau du sol ou de la structure du sol ?
keyboard_arrow_down
Veuillez vérifier au préalable si la pièce dans laquelle la porte coulissante est installée dispose d'un chauffage au sol. Dans ce cas, nous recommandons de coller le rail inférieur (qu'il soit posé ou encastré) sur le revêtement de sol ou la chape. Nos rails de roulement encastrés sont fixés sur la surface de la chape et nos rails de roulement posés sur le sol fini. Les dimensions indiquées se rapportent toutefois toujours au bord supérieur du sol fini (OKFF). Que signifie exactement OKFF ? L'arête supérieure du sol fini.
Attention! Ne nous indiquez jamais la mesure sans le sol fini.
Mais en principe, nos rails de roulement conviennent à presque tous les types de sols.
D'autres questions ? Contactez maintenant le service clientèle :
+49 5223 483990-0 |
service@kuhn-schiebetueren.de
-
25
J'ai une plinthe sur le mur ou dans l'embrasure, comment puis-je combler l'écart ?
keyboard_arrow_down
Les options suivantes sont disponibles :
Décliqueter la plinthe et laisser le vantail se déplacer jusqu'au mur/l'embrasure. Utiliser l'un de nos 3 profilés de compensation de plinthe différents. Comme alternative, nous proposons également une compensation murale réglable. Vous trouverez un aperçu complet de ces profilés en cliquant sur le lien suivant:
Plus d'informations :
Fiche technique des profils supplémentaires (PDF) .
Attention! Lors de la prise des mesures, veuillez veiller à ce que, malgré la plinthe au sol, la mesure soit prise du mur/de l'embrasure à gauche au mur/à l'embrasure à droite. Le configurateur adapte automatiquement la largeur du vantail en cas d'utilisation d'une plinthe ou d'un profilé de compensation mural. .
Il est important d'adapter la longueur inférieure du rail en fonction de la largeur réduite (entre les plinthes) dans le processus de configuration.
D'autres questions ? Contactez maintenant le service clientèle :
+49 5223 483990-0 |
service@kuhn-schiebetueren.de
-
26
Existe-t-il des poignées pour les portes coulissantes KUHN ?
keyboard_arrow_down
Certains de nos systèmes ne nécessitent pas de poignées supplémentaires.
Cela concerne les systèmes suivants AR20, AR30, AR30B, AR30F et WP30. Pour tous les autres systèmes, vous pouvez choisir les poignées correspondantes dans le processus de configuration. Il est également possible de désélectionner les poignées.
Nous fabriquons alors les portes coulissantes sans poignées ni évidements. Nos poignées sont en principe disponibles dans les couleurs de profilés correspondantes : argent, blanc platine, noir et blanc alpin. Des couleurs et exécutions spéciales sont en principe possibles sur demande.
Pour les portes à cadre en aluminium et les portes coulissantes entièrement en verre, nous proposons également sur demande des trous polis dans le verre. Vous pouvez déterminer vous-même le diamètre et la disposition.
Si aucune de nos variantes de poignées ne vous convient et que vous souhaitez utiliser une poignée particulière, veuillez nous envoyer une demande avec une illustration de la variante de poignée souhaitée. Si cela est techniquement possible, nous nous ferons un plaisir de vous proposer la variante souhaitée.
Vous trouverez un aperçu complet de nos variantes de poignées sur notre site web à la rubrique
Poignées.
Attention: Pour les installations de portes coulissantes individuelles, nous ne proposons pas de fraisage de poignées selon les spécifications du client. Nous ne préassemblons pas non plus les poignées fournies par le client en usine. S'il s'agit d'un projet comportant plusieurs installations de portes coulissantes, il est possible de réaliser des souhaits spécifiques au client. D'autres questions ? Contactez maintenant le service clientèle :
+49 5223 483990-0 |
service@kuhn-schiebetueren.de
-
27
À quelle dimension les poignées sont-elles placées sur la porte coulissante et puis-je également choisir librement les distances ?
keyboard_arrow_down
Sauf indication contraire, nos poignées sont placées à une hauteur de 1050 mm. Cette mesure se réfère au bord supérieur du sol fini (OKFF) jusqu'au milieu de la poignée. Sauf indication contraire, la distance au bord est de 70 mm du bord extérieur de l'ouvrant au milieu de la poignée.
Cette dimension est basée sur un dépassement des vantaux de 30 mm sur la surface du mur. Si vous souhaitez un dépassement de vantail plus important, vous devez également placer la poignée plus loin sur la surface en conséquence.
Ex. Le vantail a une saillie de 30 mm sur le mur dans le processus de configuration standard. Le configurateur place la poignée à 70 mm de distance. Or, vous souhaitez maintenant un dépassement de vantail de 80 mm. Dans ce cas, la poignée doit être adaptée à une distance de 120 mm.
Vous devez nous communiquer ces informations lors de votre demande ou de votre commande.
La hauteur de la poignée peut être choisie librement sur demande et donc être placée plus haut ou plus bas. La disposition latérale peut être supérieure à 70 mm mais pas inférieure.
Ceci est surtout lié au fait que la poignée ne doit pas être placée trop près du bord en raison d'un risque de bris de verre.
Vous trouverez un aperçu complet de nos variantes de poignées sur notre site web sous la rubrique
Poignées.
D'autres questions ? Contactez maintenant le service clientèle :
+49 5223 483990-0 |
service@kuhn-schiebetueren.de
-
28
Quelle colle dois-je utiliser pour le rail inférieur ?
keyboard_arrow_down
Cela dépend du type de revêtement de sol. Nos rails de roulement montés sont déjà livrés avec une bande adhésive (très adhésive) correspondante. En fonction de la surface, il est possible de les fixer avec une colle de montage homologuée pour le revêtement de sol. Nos rails de roulement encastrés sont généralement collés avec la colle correspondante au revêtement de sol. Il peut s'agir par exemple d'une colle pour carrelage, parquet, moquette ou sol en vinyle.
En principe, vous devez veiller à ce que la colle soit bien compatible avec les matériaux utilisés et qu'elle ne contienne pas de solvants.
Attention: Veillez à ce que le support soit exempt de poussières et de graisses.
Nous déclinons toute responsabilité quant à la compatibilité de la colle avec les matériaux correspondants !
D'autres questions ? Contactez maintenant le service clientèle :
+49 5223 483990-0 |
service@kuhn-schiebetueren.de
-
29
Puis-je commander des portes coulissantes KUHN sans poignées ?
keyboard_arrow_down
Certains de nos systèmes se passent de poignées supplémentaires. Pour tous les autres systèmes, vous avez la possibilité de les désélectionner dans le processus de configuration sous l'option de menu Equipement - Poignées. Nous fabriquons alors les portes coulissantes sans poignées ni évidements.
Attention: Pour les installations de portes coulissantes individuelles, nous ne proposons pas de fraisage de poignée selon les spécifications du client. Nous ne préassemblons pas non plus les poignées fournies par le client en usine. S'il s'agit d'un projet comportant plusieurs installations de portes coulissantes, il est possible de réaliser des souhaits spécifiques au client. D'autres questions ? Contactez maintenant le service clientèle :
+49 5223 483990-0 |
service@kuhn-schiebetueren.de
-
30
Puis-je également utiliser différents matériaux d'obturation ?
keyboard_arrow_down
Cette possibilité existe uniquement pour nos portes coulissantes à cadre en aluminium. Nous proposons des croisillons divisant le remplissage dans une disposition horizontale. Les champs peuvent alors être équipés de matériaux et d'épaisseurs différents. Les épaisseurs de matériau suivantes peuvent être utilisées : 4, 6, 8 et 10 mm
.
Si vous souhaitez également diviser les vantaux de la porte coulissante verticalement, cela est également possible sur demande.
D'autres questions ? Contactez maintenant le service clientèle :
+49 5223 483990-0 |
service@kuhn-schiebetueren.de
-
31
Quels sont les matériaux d'obturation disponibles ?
keyboard_arrow_down
Nos collections comprennent plus de 200 matériaux de remplissage différents. Nous faisons ici la distinction entre différents matériaux, comme par exemple les matériaux en bois et en verre. Ces matériaux sont répartis dans les collections suivantes :
.
DECOR
FONCTION
VERRE
BOIS
LAQUE
PIERRE
Elément de construction
Tous les matériaux de remplissage ne sont pas disponibles pour tous les systèmes. Nous avons préparé un aperçu correspondant pour faciliter la classification. Si aucun des matériaux d'obturation que nous recommandons ne vous convient ou si vous souhaitez un matériau d'obturation spécial, n'hésitez pas à nous contacter.
D'autres questions ? Contactez maintenant le service clientèle :
+49 5223 483990-0 |
service@kuhn-schiebetueren.de
-
32
Comment calculer la mesure de remplissage ?
keyboard_arrow_down
La mesure de remplissage est automatiquement calculée dans le configurateur et indiquée dans le récapitulatif. De plus, nous transmettons également la dimension du remplissage dans la confirmation de commande qui vous est envoyée environ 48 heures après réception de l'e-mail de commande. Le calcul des dimensions de remplissage peut également être déterminé sur la fiche technique correspondante du système.
Attention: Il existe différentes formules de calcul des dimensions de remplissage. Choisissez donc au préalable dans le compendium technique la fiche technique correspondant à votre système. D'autres questions ? Contactez maintenant le service clientèle :
+49 5223 483990-0 |
service@kuhn-schiebetueren.de
-
33
Puis-je également diviser les portes coulissantes avec des profilés à croisillons ?
keyboard_arrow_down
Les portes coulissantes à cadre en aluminium peuvent être subdivisées avec des profilés à croisillons. En principe, nous faisons la distinction entre les croisillons en applique et les croisillons divisant le remplissage. Selon le choix du système de cadre correspondant, nous proposons différentes largeurs de croisillons. Celles-ci correspondent en général à la largeur de vue des profilés de cadre verticaux. Comme par exemple AR30 (30 mm de vue de profil, 30 mm de largeur de meneau. Les croisillons peuvent être disposés aussi bien horizontalement que verticalement. Toutefois, le configurateur n'autorise actuellement qu'une disposition horizontale. Si vous souhaitez une répartition verticale des croisillons, n'hésitez pas à nous contacter.
Les combinaisons suivantes sont possibles:.
Echelon rapporté 10 mm :
AR10, AR10S
Croisillon rapporté et divisant le remplissage 25 mm :
AR20 Eco
Croisillon rapporté et divisant le remplissage 30 mm :
AR30, AR30B
Aucun croisillon n'est disponible pour les systèmes mentionnés ici :
AR02F, AR30F, GG00, WP00, WP02, WP30
Les possibilités de sélection des variantes de croisillons sont automatiquement filtrées dans le configurateur. Seul ce qui est techniquement possible peut être sélectionné.
Plus d'informations :
Compendium technique des pièces détachées (PDF).
D'autres questions ? Contactez maintenant le service clientèle :
+49 5223 483990-0 |
service@kuhn-schiebetueren.de
-
34
Je souhaite utiliser mon propre matériau d'obturation et le poser moi-même, que dois-je faire ?
keyboard_arrow_down
Pas de problème, beaucoup de nos clients montent eux-mêmes le matériel de remplissage. Nous livrons alors les vantaux démontés. Mais tous les composants sont déjà découpés avec précision et prépercés. Nous pré-montons également la plupart des ferrures. Les travaux de construction sont donc minimes.
Pour commander ce modèle, il vous suffit de configurer entièrement votre installation de portes coulissantes et de sélectionner l'épaisseur de matériau correspondante sous l'option de menu "Panneaux" dans la collection "PIECES DE BÂTIMENT". Nous vous livrons ensuite les vantaux préparés en fonction de l'épaisseur de matériau souhaitée.
La dimension du remplissage vous est communiquée dans le récapitulatif de votre configuration et, en outre, après vérification technique par notre service clientèle à réception de la confirmation de commande.
Les épaisseurs de matériau suivantes sont possibles: .
Portes coulissantes à cadre en aluminium
4 mm, 6 mm, 8 mm, 10 mm (10 mm, uniquement avec des matériaux en bois)
Portes coulissantes entièrement en verre
8 mm, 10 mm
Portes coulissantes en panneaux alvéolaires
21-38 mm (cela signifie que vous choisissez vous-même dans cette épaisseur)
D'autres questions ? Contactez maintenant le service clientèle :
+49 5223 483990-0 |
service@kuhn-schiebetueren.de
-
35
Puis-je également vous fournir mon matériau d'obturation et vous l'installez chez vous à l'usine ?
keyboard_arrow_down
Cette possibilité n'existe que sur demande et pour des quantités importantes.
Attention: Nous déclinons toute responsabilité quant au matériel de remplissage fourni par le client. D'autres questions ? Contactez maintenant le service clientèle :
+49 5223 483990-0 |
service@kuhn-schiebetueren.de
-
36
Quelles épaisseurs de matériau puis-je utiliser dans votre système ?
keyboard_arrow_down
Les possibilités dépendent du choix du système.
Les épaisseurs de matériau suivantes sont possibles: .
Portes coulissantes à cadre en aluminium
4 mm, 6 mm, 8 mm, 10 mm (10 mm, uniquement avec des matériaux en bois)
Portes coulissantes entièrement en verre
8 mm, 10 mm
Portes coulissantes en panneaux alvéolaires
21 - 38 mm (cela signifie que vous choisissez vous-même dans cette épaisseur)
Pour plus d'informations :
Aperçu des matériaux (PDF) .
(Veuillez consulter la collection BAUSATZ dans le système correspondant)
D'autres questions ? Contactez maintenant le service clientèle :
+49 5223 483990-0 |
service@kuhn-schiebetueren.de
-
37
Puis-je vous envoyer un schéma de ma situation d'installation ?
keyboard_arrow_down
Cela va de soi. Pour comprendre la situation de montage et vous recommander le bon produit, toutes les indications ainsi que les photos et les croquis de votre espace nous aident. Veuillez envoyer les images et les croquis à notre service clientèle directement ici par LiveChat ou par e-mail.
Attention: Pour les fichiers joints de plus de 10 Mo, veuillez utiliser un service de téléchargement gratuit comme WeTransfer.
D'autres questions ? Contactez maintenant le service clientèle :
+49 5223 483990-0 |
service@kuhn-schiebetueren.de
-
38
Je voudrais m'inspirer, où puis-je trouver des exemples ?
keyboard_arrow_down
Directement sur notre site web dans la rubrique
Inspiration. D'autres photos de clients se trouvent dans notre banque d'images interne, que nous débloquerons volontiers sur demande.
D'autres questions ? Contactez maintenant le service clientèle :
+49 5223 483990-0 |
service@kuhn-schiebetueren.de